冷云(陈小艺 饰)是36岁的肿瘤科医生、医学博士,并兼任医院肿瘤科的主任，她知性聪慧，又美丽优雅。癌症患者岳琳偷偷来到冷云的办公室，在资料柜中找到自己的病历，发现自己得了不治之症，并收到了自己丈夫的外遇李美丽的短信，这让她心灰意冷产生了轻生的念头，岳琳爬上冷云的办公室窗台，从窗台上跳了下去。

冷云从手术台下来正要回办公室，接到妹妹冷敏的电话，希望她能见见自己在盛瑞制药公司做医药代表的同学婷婷，但冷云为了医院的政策，以及自己的做事原则，最后并没答应见婷婷。冷云拿着手机进入办公室，正好看到岳琳纵身从窗台跳下，惊得冷云的手机掉在地上。

医院出来病人跳楼事件，冷云作为事故目击者，被警察带到公安局询问，冷云的丈夫林易南(孙淳 饰)是一名新闻记者，他来公安局接妻子，正好碰到死者岳琳的丈夫孙正，两个人言语不和当场吵起来。孙正向冷云要200万的赔偿私了，不然就把冷云告到法庭打官司。

这让冷云很恼火，林易南回家后对妻子冷云好言相劝，最终使冷云的心情好转。冷梅(焦俊艳 饰)的男朋友蒋伟伦是一名律师，他决定帮姐姐冷云打这场官司。患者李秀兰家境不好，李秀兰的丈夫章富(姜文艺 饰)为李秀兰的医药费冥思苦想，费尽了心思。

盛瑞制药CEO的钟凯旋(蒋恺 饰)到医院来找冷云，原来他们是多年前的情侣。冷云告诉钟凯旋自己已经结婚了，并不想再理睬他。钟凯旋告诉冷云今天他来到这里是为了他们公司最新研制出的抗肿瘤药物A56的推广。冷云为了不伤害自己的丈夫，坚决不肯接受钟凯旋的提议。

林易南通过私家侦探弄到了死者岳琳死亡当天的通话记录，然后和蒋伟伦一起找到了孙正。当林易南说出岳琳死前和李美丽的最后通话记录后，孙正自作理亏也就放弃了自己的敲诈。瑞的医药代表婷婷在冷敏的指引下，再次次来到冷云的医院，物色几家经济困难的患者进行前期资助，李秀兰的丈夫章富正巧在冷云的办公室，他接受了盛瑞资助的2000元钱。

婷婷和冷云谈合作的时候，并把他们盛瑞制药关系A56的资料留给冷云。章富和李秀兰在医院的花园里商量着如何面对高昂的治疗费。章富决定把李秀兰一人扔在医院接受治疗，他借口回家筹钱就再也不回来，李秀兰对丈夫的提议，心中感觉不安。