天冠星辰新闻发布会虽然考虑到万无一失。欧阳夏兰(张俪 饰)也做了各个方面的沟通协调工作。他们以为这一次新闻发布会势在必赢。但是，让欧阳夏兰没有想到的是这次新闻发布会还是出了意外。在客户进行七天试驾的过程中，发生了车祸。

因为，这在公司内部影响非常恶劣。这也关乎着公司的声誉。这件事情惊动了天冠汽车集团的很多高层领导。他们积极准备着各种预案来阻止事态到扩张。但是这一次的事情，非常的奇怪。这次，很多小媒体进行了曝光、转载。当事人的约谈和车祸现场的照片，都让公关部门感觉意外。

欧阳夏兰也在为这次事件跑的忙来忙去。当她去医院拜访车祸受害者的时候，欧阳夏兰发现车祸受害者已经从医院跑了。欧阳夏兰赶紧给林嘉阳(陈牧扬 饰)打电话汇报这件事情。天冠集团董事长彭博(柳小海 饰)也非常关注这件事情。他告诉公司员工们尽快把这件事情弄清楚。

于是大家都开始忙碌起来。