撞到张强的货车司机急忙下车查看，当他看到张强血流如注后，他赶紧拨打了急救电话。就在他打电话时，一个胳膊上有纹身的年轻人乘机拾走了张强的公文包。张强被送到医院救治后不久，急救医生遗憾地告诉等在手术室外的陈兰(张玉嬿 饰)和她的儿女们，让他们准备后事。

陈兰如遭五雷轰顶，顿时有天塌下来的绝望。张强的葬礼在一个雨天举行。一直对张强心存芥蒂的陈胜(高明 饰)也亲自过来参加。看着女婿身后老的老小的小，病的病残的残，陈胜夫妇无比痛心，对女儿陈兰未来的生活充满担忧。宋超(巩峥 饰)也参加了葬礼，他懊悔自己那天没有陪着张强一起到邮局，他暗暗决定以后要代替张强好好照顾他的一家老小。

而张强母亲白发人送黑发人更是悲痛欲绝，哭的死去活来，结果伤心过度突然昏厥。众人手忙脚乱地将她送到医院。医生诊治后确诊为奶奶突发心肌梗塞，需要马上手术治疗。陈兰屋漏偏逢连阴雨，张强临终前放在公文包里刚取出来的五千元不翼而飞，现在奶奶又急需钱手术，陈兰顿时陷入困境。

一旁的宋超毫不犹豫地赶回家取出了自己的积蓄交给陈兰，暂解了她的燃眉之急。紧接着陈胜回到南京取出了家里的存款帮助陈兰渡过难关。马丽(王丽云 饰)留在北京帮陈兰照顾家中老小。这天警察带着肇事司机的妻子找到陈兰家。司机妻子是一个普普通通的下岗工人，她畏畏缩缩地拿着东拼西凑来的三万块钱准备赔偿给陈兰。

陈兰觉得那些钱是丈夫拿命换来的，再加上事故确因张强闯红灯造成，无论从心理上还是情理上，她都无法接受这笔钱。不久对张家发生的变故一无所知的牛妞养父母李铁生(吴京安 饰)一家人兴高采烈地过来看望他们。当年张强将刚出生的牛妞寄养在他们家，直到牛妞四岁后才将她接走。

所以李铁生夫妇对牛妞视如己出。当他们走进张家小院时，牛妞正在给张四(宋元甫 饰)喂药。而放学回来的张倩(王倩一 饰)却责怪牛妞一心只管张四延误了做饭。牛妞见张倩如此不懂得体谅人非常恼怒。就在张倩生气地扭身回自己房间后，牛妞听到屋外养父李铁生的声音。

李铁生一家人与牛妞激动地拥抱寒暄后，他们好奇询问张四为什么卧床不起。张四这才把家中最近发生的一系列变故告诉了他们。李铁生一家人顿时震惊的目瞪口呆。