玉帝(秦汉 饰)得知事情的原委后极为愤怒，前来找斯冰(张澍 饰)和王母(宋佳 饰)问罪。王母明白斯冰此次把事情闹大了，只装做耳背听不清楚。玉帝愤而离去。天庭大殿上，斯冰百般抵赖，无理也被她说成了有理，众神也在斯冰的狡辩中将矛头重新对准了丝音。

天梭(周士尧 饰)气不过跳出来大骂斯冰，险些造成大乱。千钧一发之际，玉帝宣布将灶王(孙兴 饰)、天梭和丝音暂且关入天牢。天尽头危难旦夕，周公晋(马恩然 饰)一家哭声一片，牛郎(田亮 饰)也因病重生命垂危。天牢中束手无策的丝音只好求助二姐旱拔(杨渝渝 饰)。旱拔用玉液买通了玉帝身边的仓颉(陈大成 饰)，使丝音得以在仓颉的安排下与父王相见。

众人通过华佗(白志成 饰)得知了解药的所在，可是如何拿到解药却是个大难题，因为解药竟然就藏在王母身边。为了能让丝音拿到解药，玉帝来到王母身边赔罪，并借邀请她去花园散布的理由将王母带走，同时旱拔在外拖住王母的侍女们，丝音趁此机会溜进王母寝宫，盗出解药。

天尽头此时已悲惨至极，凤凰(丁梦雨 饰)在牛郎的床前哭着不肯离去，对牛郎的爱慕之心一目了然。周公晋此时也不行了，为了让凤凰见他最后一面，周汪氏(王虹 饰)到扫晴娘(吴乙彤 饰)家强把凤凰拉了回来。拿到了解药的丝音坐着仙鹤飞奔回到牛郎身边，奈何为时已晚。

丝音恸哭不止，她的哭声传到了已经被无常带走的牛郎耳中。因不舍丝音，牛郎拒绝和无常离开，爱的力量终于让牛郎重回人间。